DEKRA.Mastertest

A DEKRA.Mastertest gere uma rede nacional de Centros de Inspeções Técnicas de Veículos.

Com sede em Lisboa, a DEKRA.Mastertest tem hoje uma cobertura nacional através de uma rede de Centros, que asseguram uma oferta integrada, dirigida aos condutores, empresas e profissionais.

Os nossos Centros estão certificados para verificar as condições de segurança dos veículos, no âmbito das Inspeções Periódicas Obrigatórias, bem como Inspeções Extraordinárias, para atribuição de novas matrículas, acidentados, transformações de GPL ou transportes de crianças.

As nossas equipas procuram, diariamente, alcançar a excelência dos serviços prestados com base numa forte colaboração com clientes, parceiros e fornecedores.

 

Missão

Converter a obrigatoriedade da ITV em soluções eficazes para a segurança dos condutores, passageiros e terceiros, nas vertentes física, económica e ambiental, ao nível das melhores práticas internacionais, garantindo a excelência do serviço e a satisfação dos clientes e, consequentemente, a superioridade competitiva da DEKRA.Mastertest no sector.

 

Visão

Ser reconhecida como referência no setor das inspeções técnicas de veículos em termos de qualidade dos serviços prestados e eficiência operacional, sempre com enfoque no desenvolvimento profissional dos colaboradores e na satisfação dos clientes e gerando o devido retorno para os seus accionistas.

 

Valores

Segurança

Valorizamos em primeiro lugar a segurança dos nossos clientes, prestando um serviço de excelência, com pessoal especializado e a mais moderna tecnologia.

Rapidez

Garantimos uma eficácia operacional que permite otimizar o tempo dos nossos clientes.

Simpatia

Recebemos os nossos clientes com um sorriso, procurando em todos os momentos a satisfação das suas necessidades.